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몇 년전부터 관심이 있긴 했지만, 작년에 특히 시장의 관심이 집중된 유통채널이 하나 있습니다 바로 모바일 채널 입니다 먼저, 작년부터 급성장한 모바일 커머스가 본격적으로 확대되는 시점이 될 것으로 보입니다 국내의 주요 오픈마켓인 이베이코리아의 두 회사인 옥션, 지마켓은 이미 전체 매출액 중 30% 이상이 모바일 채널에서 발생하고 있습니다 소셜의 경우를 보면 모바일의 매출 점유율이 오픈마켓보다 훨씬 높습니다 약 60~70% 가까이 되지요 다들 왜 이렇게 모바일에 집중하는 것일까? 라고 생각해 보면, 몇 가지 이유가 있습니다 먼저, 모바일은 커머스 업체 입장에서 고객유입을 위한 추가적인 비용을 조금 줄일 수 있습니다 웹에서는 PCS (Price Comparison Site)라고해서, 상품의 가격을 비교해 주..

E-Commerce 2015. 1. 20. 17:07

미니멀리즘 빅데이터 분석, Zulily 이커머스 산업은 각종 실적과 관련된 자료들이 매우 넘쳐납니다 유입인원 수, 거래금액, 반품, 교환 등 모든 항목들의 실적이 실시간으로 기록되어 전광판에 표시가 되고 있지요 이런 정보들은 고객의 구매패턴이나 성향을 파악하는 데 매우 중요한 자료들이지요 하지만, 이런 것들을 제대로 분석해서 경쟁력을 강화하는 업체는 많지 않을 것으로 생각됩니다 분석 자체가 좀 어렵기 때문이기도 하거니와, 현실적으로 그 방대한 자료를 분석한 리소스가 없다는 것이 아마 가장 큰 이유가 아닐까 합니다 빅데이터 분석을 위해서 가장 핵심적으로 필요한 요소는 그 자료들을 처리하기 위한 컴퓨터가 아니라 어떤 관점에서 특정 자료들을 분석해서 검토할 것인지, 그리고 그 결과를 어떻게 해석해야 할 것인지..

E-Commerce 2014. 10. 22. 15:28

미국 최대의 쇼핑시즌, 블랙프라이데이도 이제 온라인으로 미국의 최대 쇼핑시즌은 추수감사절부터 크리스마스 휴가시즌에 이르는 기간 동안입니다 추수감사절은 매년 11월 4번째 목요일이니 크리스마스와 연말까지 약 1달의 시간이 쇼핑업체들에게는 놓쳐서는 안될 대목인 것입니다 뉴욕의 포트워싱턴에 소재하고 있는 시장조사기관 NPD 그룹은 9월 한달 간 18세 이상 성인 3,537명을 대상으로 2014 Holiday Purchase Intentions Survey 를 진행했습니다 조사결과, 16퍼센트의 고객들은 이미 Holiday Shopping 을 시작했다고 합니다 (이런 수치는 작년의 경우 15% 수준이었다고 하니, 좀 더 많은 사람이 빨리 쇼핑을 시작했네요) 19%는 추수감사절이 오기전에 쇼핑을 시작하겠다고 하는..

E-Commerce 2014. 10. 20. 18:01

SSG 닷컴은 신세계의 미래가 될 수 있을까? 2014년 초 신세계 그룹의 통합 온라인 쇼핑몰인 SSG 닷컴이 런칭하였습니다런칭 초기에는 시스템 불안정으로 인해 고객들의 많은 불만을 들었던 사이트입니다만, 점점 안정적인 운영이 이어지면서 매출이 성장하고 있다고 합니다 뉴스 기사에 따르면, 웹 순 방문자수 (UV) 가 100만명을 넘어서고, 5월 이후 매달 평균 9만명이 넘는 신규회원이 들어오고 있다고 하네요이마트와 신세계백화점의 교차 이용률도 초기 5%에서 10%가 넘는 수치로 증가하고 있으며, SSG 닷컴의 8월 매출도 883억원을 달성하여 1월 매출 대비 약 37% 증가했다고 합니다 SSG 닷컴은 신세계의 회원들이 각각의 구매 채널에서 발생하는 Benefit 들을 통합해서 활용할 수 있고, 구매 상황..

E-Commerce 2014. 9. 22. 12:41

알리바바의 뉴욕진출이 시작되었다 알리바바가 19일 뉴욕증권거래소 (NYSE) 에 상장한 첫날 38% 넘게 뛴 93.89 달러로 마감되었습니다 공모가도 68달러로 처음 생각한 수치보다는 높게 책정이 되었는데, 상장 첫날부터 엄청난 상승세를 보이고 있네요 전 세계에서 이커머스 시장에서 알리바바를 어덯게 생각하고 있는지를 보여주고 있는 결과인 것 같습니다 상한가, 하한가의 제한이 없는 미국 시장이다보니 38%라는 놀라운 수치가 나오는군요 알리바바 상장과 함께 I2 라는 새로운 용어가 나오고 있습니다 Internet of 2 라는 의미라고 하네요 중국이 미국과 함께 인터넷 세상을 이끄는 2대 주자가 되었다는 표현입니다 세계 인터넷 기업의 6대 기업이 중국와 미국 2개 국적으로 구분이 됩니다 중국은 알리바바, 텐..

E-Commerce 2014. 9. 22. 09:00

온라인 커머스 시장, 충성고객은 존재하는가 온라인 커머스의 성장세가 지속되고 있습니다 기존의 PC 기반의 커머스 외에도 모바일 커머스의 급성장도 눈에 띄는 모습입니다 통계청에서 발표한 2014년 2/4분기 온라인 쇼핑동향의 자료를 살짝 살펴보겠습니다 (사실 개인적으로 통계청 수치에 대한 신뢰도는 그리 높지 않습니다만, 시간을 따로 내어 조사를 할 수도 없으니 그냥 쓰지요 ^^) 2/4분기 온라인 쇼핑 거래액은 10조 5,839억으로 전년동분기 대비 14.4% 증가하였다고 합니다 그리고, 온라인쇼핑 거래액 중 모바일쇼핑 거래액은 3조 1,930억으로 136.9% 증가했다고 하네요 상품군별 온라인쇼핑 거래액의 전년동분기대비 변화를 보면,여행 및 예약서비스의 증가율이 가장 높네요 바야흐로, 유통채널의 전환이 ..

E-Commerce 2014. 9. 18. 09:15

한국에는 수많은 패션 쇼핑몰들이 있습니다 이베이코리아가 국내에 오픈마켓을 정착시킨 이후 수많은 판매자들이 시장에 뛰어들었습니다 연간 100억대의 매출을 올리는 초대박 업체가 있는가 하면, 하루에도 몇 개의 업체들이 문을 닫고 있는 것이 현실입니다 사업 아이템 중 의, 식, 주와 관련된 사업은 그 수요가 절대로 없어질 수 없다는 점에도 매우 적합합니다 하지만, 수많은 사람들이 그 시장성을 보고 뛰어든다는 점에서 차별성을 확보할 수 없으면 버티기 어려운 시장이라고도 할 수 있습니다 일반적으로 패션 쇼핑몰을 시작하는 사람들은 2가지 유형이 있습니다 패션 업계에서 종사하다가 그 노하우를 가지고 온라인 쇼핑몰에 뛰어드는 사람 패션 업계에서의 경험은 없지만 패션에 대한 감이 있다고 자부하면서 상품을 도매상에서 구매..

E-Commerce 2014. 6. 30. 22:05

전자상거래가 점차 발전하면서 새로운 유형의 상거래 형태들이 계속 나타나고 있습니다 옥션, 지마켓과 같은 오픈마켓 이후 한 동안 오픈마켓과 일반 TV 쇼핑몰, 종합 쇼핑몰의 구도가 유지된 이후, 소셜커머스가 혜성처럼 등장하여 시장에 큰 변화를 가지고 왔습니다 그 이후 새로운 거래유형으로 계속해서 많은 관심을 받고 있는 것이 바로, 큐레이션과 섭스크립션 입니다 두 가지 유형 모두, 넘쳐나는 상품들 중 어떤 것을 사야할지 혼란스러워 하는 소비자들에게 소구하기 위해 탄생되었다고 보면 되겠습니다 큐레이션은 특정 상품 또는 서비스에 대한 전문가가 일반 소비자들에게 큰 고민없이 구매하면 만족도가 높다고 생각되는 상품들을 선정해서 보여주는 형식입니다 패션 업계에서 보면, 편집샵 같은 느낌이라고 생각하면 되겠네요 섭스크..

E-Commerce 2014. 6. 11. 08:56