MECE (Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)

컨설팅은 굉장히 많은 부분이 치밀한 논리의 구조와 스토리를 짜는 일들로 구성이 되어 있습니다

시간이 지날 수록, 분석자에서 클라이언트를 설득시킬 수 있는 이야기꾼이 되어가는 모습을 발견할 수 있습니다

 

사실 컨설팅 펌에서 진행하는 수많은 분석들은 클라이언트에게 100% 명확히 전달되기 쉽지 않습니다

그런 치밀한 검토와 분석을 통해 얻을 수 있는 하나의 '결론' 을 논리적으로 이해시키고 그것을 통해 고객사가 실제 Action 을 하도록 하는 것이 사실 분석 그 자체 보다는 훨씬 중요한 것입니다

 

매우 복잡한 분석에 대해서는 고객사가 쉽게 태클을 걸기가 어렵습니다 (그래서 어렵게 한다는 건 아닙니다 ^^)

그러나, 논리적인 사람이라면 누구나가 알아차릴 수 있는 구조적인 실수를 하게 된다면, 프리젠테이션 행사에서 매우 곤욕스러운 시간을 보내게 될 것입니다

 

어떤 사건 또는 문제점에 대한 논리적인 검토의 프레임을 나타내는 표현이 바로 MECE (엠이씨이 보다는 '미씨' 라고 읽는 경우가 많습니다) 입니다

 

Mutually Exclusive Completely Exhaustive

 

서로 상호 배타적으로 중복되지 않으면서도 빈 틈이 없이 모두 다 고려했다라는 의미입니다

 

 

위의 그림 중, 왼쪽은 중복의 영역이 있습니다 오른쪽은 중복되는 것이 없죠

오른쪽이 Mutually Exclusive 의 컨셉입니다

 

 

위의 그림 중, 왼쪽은 검토하지 못한 영역이 있습니다 오른쪽은 모든 영역을 다 검토했습니다

오른쪽이 Collectively Exhaustive 의 컨셉입니다

 

즉, 어떤 사안에 대하여 가능한 모든 가능성을 다 검토를 했고, 그 검토 내용이 중복되는 것이 없다는 뜻입니다

가장 효율적으로 모든 것을 다 고려했다는 뜻이지요

 

이렇게 어떤 대상에 대해서 MECE 하게 논리적인 검토를 하기 위해서는, 분석의 당사자가 대상에 대한 깊은 지식을 가지고 있어야 합니다

어떤 상황이 발생할 수 있는 것인지, 그것이 어떤 의미인지에 대하여 명확히 파악하지 못하고 있는 사람은 절대 MECE 한 분석결과를 도출할 수가 없습니다

 

MECE 의 논리적 사고방식은 비단 컨설팅에만 적용되는 것은 아닙니다

 

회사에서 보고서를 작성하는 수많은 직장인들, 보고서뿐만이 아니라 실제 삶의 Front Line 에서 만나게 되는 수많은 의사결정의 순간에 이 MECE 의 능력은 많은 도움이 됩니다

 

너무 집착하게 되면, 고민의 시간이 길어지면서 시간적인 Loss 를 발생시킬 수도 있습니다

그러나, 이런 생각의 프레임에 대해서 충분히 연습을 하게 되면, 좀 더 빠른 시간에 논리적인 분석이 가능하게 됩니다

 

MECE 의 가장 기본적인 역량은 논리적 사고력 (Logical Thinking) 이라고 생각합니다

 

연습으로도 어느정도 역량강화가 가능하다고 생각은 되나, 지금까지의 경험에 의하면 Logical Thinking 은 선천적인 영향이 가장 크다고 느껴집니다

인터뷰를 해보면 컨설턴트가 되기위한 교육을 전혀 받지 않은 지원자인데도, 너무나 쉽게 논리적인 접근을 하는 사람이 있는가 하면, 아무리 설명을 해도 논리적인 스토리 구성이 되지 않는 사람이 있기 때문입니다

 

그러나, Logical Thinking 으로 밥먹고 사는 컨설턴트가 되는것이 아니라면, 후천적인 노력을 통해 일상적인 업무에서 충분히 활용이 가능한 수준의 사고체계는 갖출 수 있을 것입니다

 

사실 각각의 Business Case 에 논리적으로 접근하기 위한 Logical Thinking 의 결과물을 쉽게 정리해 놓은 것이, 소위 말하는 컨설팅 기법들이라고 생각이 됩니다 (ex. 4P, 3C, 7S 등등 )

프레임워크라고도 하지요...누군가가 열심히 고민해서 생각의 틀을 만들어 주는 겁니다

그 다음 사람들은 그 순서에 따라서 지정된 것을 생각하면 MECE 하게 다 되는거야 라는 의미이지요

 

실제 Business 에서는 프레임워크라는 것을 그대로 적용하기는 쉽지 않습니다만, 기본적인 생각의 방향을 알려주는 측면에서는 굉장히 많은 도움이 됩니다

 

컨설팅을 하던, 하지 않던... 이 논리적인 사고능력, MECE 라는 것에 대해서는 어떤 일을 하더라도 생각을 시작하는 기본 시작점으로 적용시켜 보는 것이 앞으로 살아가는 데 큰 도움이 되지 않나 생각해 봅니다